Una mala reseña destruye semanas de trabajo.
Un cliente enojado publica en Google Maps antes de que puedas reaccionar. Tu promedio cae y tu tráfico orgánico se desploma.
Reputación blindada Fidelización VIP
Blindá tu reputación y hacé que vuelvan, en piloto automático.
Un solo QR en tu local: las quejas llegan a tu WhatsApp antes de Google, los clientes felices te dejan 5 estrellas y todos entran a la ruleta de sellos y premios.
- 4.9
- Promedio Google Maps
- +120
- Comercios activos
- 68%
- Vuelven con sellos
Escudo AURA
BlindadoQueja detectada · Mesa 3
Interceptada antes de Google Maps
Enviada al WhatsApp del dueño
Resuelta en privado, en 18 minutos
Nueva reseña 5★ publicada
Cliente feliz, empujado en un tap
-18
Quejas desviadas este mes
+47
Reseñas nuevas de 5★
Comercios que ya usan AURA
- Big Pizza
- La Primavera
- León Bar & Bistró
- Pueblo Chico
- Viejo Skill
- Work Club Estudiantes
- Big Pizza
- La Primavera
- León Bar & Bistró
- Pueblo Chico
- Viejo Skill
- Work Club Estudiantes
El problema real
Cada día sin sistema, perdés terreno.
No alcanza con dar un buen producto. Necesitás un sistema que proteja lo que construiste y multiplique cada visita.
El 68% de los clientes no vuelve sin un motivo.
El que tuvo una buena experiencia simplemente no regresa. No porque no quiera, sino porque no hay nada que lo invite.
Tus competidores ya están fidelizando.
Programas de puntos, apps, descuentos. Si vos no tenés un sistema, los perdés a ellos.
La solución AURA
Tres capas que trabajan mientras vos atendés.
Del enojo interceptado a la reseña de cinco estrellas, y de ahí a la visita que vuelve.
01
Primera barrera: Escudo de Reputación
Cuando un cliente está disconforme, AURA lo intercepta antes de que publique. La queja llega a vos por WhatsApp. Vos resolvés. Google nunca se entera.
→ La queja muere en privado.
- ⚠️ Queja detectada
- ↓ AURA intercepta
- 📱 WhatsApp privado al dueño
- 🚫 No llega a Google Maps
02
Conversión: del feliz al evangelizador
Si el cliente está conforme, AURA lo empuja automáticamente a dejar una reseña de 5 estrellas en Google. Sin fricción. Solo un tap.
→ Más estrellas. Más tráfico orgánico.
¿Cómo fue tu experiencia hoy?
★★★★★
→ Publicando en Google Maps…
03
Motor de crecimiento: que vuelvan siempre
Cada cliente que pasó el filtro entra al ecosistema de fidelización: ruleta, niveles VIP, mensajes automáticos de cumpleaños y rescate. En piloto automático.
→ Clientes leales para toda la vida.
🟢
48
Activos
🟡
23
En riesgo
🔴
12
Perdidos
El ecosistema AURA
Siete herramientas para protegerte y crecer.
Actúan solas mientras vos te enfocás en tu negocio.
Escudo de Reputación
Filtramos las quejas directo a tu WhatsApp antes de que se publiquen, y empujamos a los clientes felices a dejarte 5 estrellas en Google.
⚠️ Queja detectada
📱 Te avisamos por WhatsApp
🚫 No llega a Google
Auditoría y Control
Métricas detalladas por mesa o sector para saber de dónde salen las quejas, aunque no estés en el local.
Mesa 385%
Caja60%
Mesa 730%
Ruleta de Recompensas
Tus clientes escanean un QR y juegan por beneficios. Chau cartones aburridos, hola dopamina.
✦
Semáforo Inteligente
Activos, en riesgo y perdidos. Todo a la vista, actualizado solo.
48
Activos
23
Riesgo
12
Perdidos
Rescate 24/7
Si un cliente no viene por 30 días, AURA le envía un WhatsApp automático para traerlo de vuelta.
¡Te extrañamos! 👋
Volvé y ganás 2x sellos 🎁
¡Ya voy! 🏃
Doble o Nada
Desafiamos a tus clientes a duplicar sus visitas para ganar un premio mayor. Vos asegurás ventas futuras.
🥈
Normal
5 sellos
🏆
Doble
10 sellos
Celebraciones en Automático
AURA captura la fecha de cada cliente y le manda un regalo exclusivo por WhatsApp el día de su cumpleaños. Un saludo se vuelve una visita asegurada.
🥳 ¡Feliz cumple, María! Te regalamos un postre hoy. ¡Vení a festejar! 🎂
Enviado automáticamente · AURA
Panel de control unificado
Todo lo que importa, en una sola pantalla.
Dos pestañas: Protección, la salud de tu reputación en Google, y Crecimiento, el semáforo de tus clientes. Sin datos dispersos.
Pestaña Protección
Promedio de Google Maps en tiempo real, historial de quejas interceptadas y alertas de reseñas nuevas.
Pestaña Crecimiento
Semáforo de clientes activos, en riesgo y perdidos, más métricas de la ruleta y de los niveles VIP.
aura-fid.com/admin
🛡️ Protección✦ Crecimiento
Salud
Blindado
Google Maps
4.9 ★
Quejas desviadas
-18
Semáforo de clientes · 83 totales
48 activos23 en riesgo12 perdidos
- Nueva reseña 5★ en Google Mapshace 2 min
- Queja interceptada — resuelta por el dueñohace 18 min
- María ganó un premio en la ruletahace 1 h
- Rescate enviado a 5 clientes inactivoshace 3 h
Niveles VIP automáticos
Recompensamos a los clientes que siempre te eligen.
AURA asciende solo a tus mejores clientes según su historial. Su pantalla cambia de color, ganan estatus y se vuelven inmunes a tu competencia.
✦ CLASSIC
0 a 15 visitas
La experiencia base con nuestra estética premium. Acceso a la ruleta regular de premios.
✦✦
Tarjeta de fidelidad
★ GOLD
16 a 40 visitas
La interfaz se ilumina. Desbloquean mejores probabilidades en la ruleta y beneficios mejorados.
✦✦✦✦
Tarjeta de fidelidad
◆ BLACK
+40 visitas · estatus máximo
Exclusividad total. Diseño oscuro VIP, notificaciones personalizadas y beneficios de alto nivel.
✦✦✦✦✦✦
Tarjeta de fidelidad
Los ascensos de nivel son automáticos y se notifican por WhatsApp al instante.
Sin fricción
Cero apps. Cero fricción.
Todo ocurre en el WhatsApp de tu cliente y en la nube. Sin descargas, sin contraseñas, sin dolor de cabeza.
- 01
El cliente escanea el QR
Un código único por comercio. Sin apps, sin registro previo.
- 02
AURA filtra su satisfacción
Si está conforme, lo empujamos a dejarte 5 estrellas en Google. Si no, te avisamos por WhatsApp antes de que se publique nada.
- 03
Gira la ruleta y gana un premio
El cliente juega y se lleva un beneficio que lo incentiva a volver. Gamificación pura.
- 04
Todo sincronizado en tu panel
Métricas por sector, semáforo de clientes y control total desde el dashboard.
A
AURA Fidelización
en línea
- 📲 QR escaneado en Café Central
- ¡Hola! 👋 Ya sumaste tu sello de hoy. Tenés 3 de 5 ⭐
- ¿Cuánto me falta?
- Solo 2 sellos más y ganás un café gratis ☕ ¡Volvé pronto! 🎁
Escaneá · Jugá · Volvé
Empezá hoy
Tu reputación no puede esperar al próximo cliente enojado.
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